Het dossier
Bij phishing ontfutselen criminelen uw bankgegevens via valse berichten, nepsites of misleidende telefoontjes — en verdwijnt er geld van uw rekening zonder dat u die betalingen ooit toestond. SQ Lenssens & Partners helpt slachtoffers van phishing en bankfraude hun schade te recupereren, ook tegenover de bank. Wij werken daarin uitsluitend voor particulieren en bedrijven — nooit voor bankinstellingen.
Waarom de bank in beeld komt
Banken moeten hun klanten niet-toegestane betalingen zoals phishing in principe vergoeden (PSD2) en kunnen die pas daarna betwisten. In de praktijk roepen ze vaak “grove nalatigheid” van de klant in om niet te moeten terugbetalen. De recente rechtspraak evolueert duidelijk in het nadeel van de banken.
Het precedent van 2026
Medio 2026 oordeelde een kortgedingrechter in Antwerpen dat banken verplicht zijn om slachtoffers van phishing onmiddellijk te vergoeden — zonder te wachten op een strafrechtelijk of intern bankonderzoek. Mr. Lenssens verwierf met dat dossier opnieuw nationale aandacht. Zijn analyse: banken houden de boot af en respecteren de wet niet — maar de rechtbanken beginnen hen te corrigeren.
Ervaring tegenover banken
Mr. Geert Lenssens procedeert al meer dan twintig jaar tégen banken, met schikkingen en veroordelingen in dossiers als Citibank, Fortis, Optima en Dexia. Omdat in zulke zaken vaak veel mensen slachtoffer zijn, heeft het kantoor ook ervaring met het werken voor grote groepen cliënten.
Weigert uw bank een phishing-transactie terug te betalen? Stel ons vrijblijvend de vraag of uw dossier binnen onze specialiteit valt — wij reageren binnen de 24u. Lees ook bancair recht en financieel strafrecht.
